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商战,商业的本质是战争

 

特劳特认为商业的本质是同竞争对手对垒的过程,而不是为顾客服务。观点虽然有些叛经离道,但是还是很有价值的。可以让我们从另一个角度认识商业,了解营销。 既然是战争,那就有战场。商战的战场不是城市街道,而是用户的心智。即,商战的目的就是占领用户的心智。根据占领用户心智的不同,企业可以被分为四个级别。第 ...